Conditions général de vente (CGV)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site ELEGANCIA (www.elegancia-shop.com) par la société TP2M group. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Nous proposons des miroirs à LED, des trousses cosmétiques et des accessoires de beauté. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur les pages correspondantes du site. Nous nous efforçons de maintenir les informations à jour, mais ces dernières peuvent être sujettes à modification sans préavis.

3. Commande

Lorsque vous effectuez une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Toute commande passée sur notre site est considérée comme ferme et définitive. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande dans certains cas, par exemple si les produits sont en rupture de stock ou si les informations fournies par le client sont incorrectes.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), mais n'incluent pas les frais de livraison, qui seront précisés au moment de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, ou tout autre mode de paiement proposé sur notre site. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. La transaction est sécurisée grâce à des moyens de paiement encryptés.

6. Livraison

Nous livrons les produits à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais ne saurions être tenus responsables en cas de retard imputable au transporteur ou à des événements externes (grève, intempéries, etc.).

Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination. Un devis précis est fourni avant la validation de la commande.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (emballage, accessoires, etc.) à l'adresse suivante : 229 boulevard Gabriel Péri (b508), Noisy-le-Sec 93130.

Retour :
Les frais de livraison sont à la charge du client. Vous serez remboursé(e) sous 48 heures à partir de la réception de votre retour.

8. Responsabilité

Nous nous efforçons d’assurer l'exactitude des informations présentes sur notre site, mais nous ne saurions être responsables des erreurs ou omissions pouvant survenir. Nous ne pourrons être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect causé par l’utilisation des produits ou par des problèmes techniques liés au site.

9. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, email, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et la gestion de la relation client. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d'accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

10. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par la législation Française.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
elegancia.shopoff@gmail.com